Versand
Herzlich willkommen beim Weinhaus Neuruppin. Im Folgenden finden Sie unsere Versandbedingungen, die für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands gelten.
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Versandkosten
- Standardversand: €4,99
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von €50,00
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Lieferzeit
- Standardversand: 3-5 Werktage
- Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
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Versanddienstleister
- Unsere Pakete werden mit DHL versendet. Eine Zustellung an Packstationen ist möglich.
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Sendungsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
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Lieferung an besondere Orte
- Lieferungen an Packstationen und Postfilialen sind möglich.
- Lieferungen auf Inseln können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
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Transportschäden
- Sollte das Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter [Kundenservice-E-Mail-Adresse]. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und die beschädigten Artikel auf.
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Lieferadresse
- Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.
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Nicht zustellbare Pakete
- Sollte ein Paket aufgrund von falschen Angaben oder Abwesenheit des Empfängers nicht zustellbar sein, wird die Rücksendung an unser Lager bearbeitet. In solchen Fällen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die weiteren Schritte zu besprechen. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.
- Sollte ein Paket aufgrund von falschen Angaben oder Abwesenheit des Empfängers nicht zustellbar sein, wird die Rücksendung an unser Lager bearbeitet. In solchen Fällen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die weiteren Schritte zu besprechen. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.
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Abholung vor Ort
- In besonderen Fällen bieten wir auch eine Abholung vor Ort an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
- In besonderen Fällen bieten wir auch eine Abholung vor Ort an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
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Internationale Lieferungen
- Aktuell bieten wir keine internationalen Lieferungen an. Unsere Versandbedingungen gelten ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Ihr Weinhaus-Team